Zarządzanie danymi i polityka plików cookies

Zarządzanie danymi i polityka plików cookies

Bergo Flooring AB szanuje twoją prywatność i prawo do kontrolowania twoich danych osobowych. Będziemy otwarci na informacje, które zbieramy i dlaczego, a my będziemy je chronić w możliwie bezpieczny sposób.

Polityka prywatności Bergo Flooring AB ("Firma") opisuje, jakie informacje zbieramy, cel, dla którego są gromadzone, w jaki sposób można kontrolować własne informacje i jak się z nami skontaktować. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje w przypadku korzystania ze stron internetowych administrowanych przez Firmę. Firma odpowiada za dane osobowe zgodnie z tymi warunkami i jest odpowiedzialna za przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Oto podsumowanie tego, co dzieje się na stronie podczas Twojej wizyty:

Śledzimy Twoją aktywność w Internecie i możemy wykorzystać ją do celów rynkowych

Gromadzimy dane osobowe przy specjalnych okazjach w zakresie komunikacji rynkowej, informacji o produktach i komunikacji z klientami

Przetwarzamy określone dane osobowe, przesyłając je do zintegrowanych systemów

Zapisujemy dane osobowe w naszym systemie analizy rynku

Wykonujemy automatyczne profilowanie na podstawie aktywności w Internecie, a Twój profil może być wykorzystywany do celów rynkowych

Dane osobowe, które zbieramy

 

Bergo Flooring AB zbiera informacje głównie od Ciebie jako klienta. Przykładami gromadzonych przez nas danych osobowych są Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, takie jak numer telefonu komórkowego i adres e-mail. Firma może aktualizować twoje informacje z innych publicznych rejestrów, takich jak SPAR, jeśli jest to konieczne w celu utrzymania dobrej opieki rejestracyjnej.

Bergo Flooring AB rejestruje lub może zarejestrować twoje dane osobowe w związku z:

1. Rejestracja na usługę oferowaną przez różne platformy oferowane przez Bergo Flooring AB.
2. Po wprowadzeniu adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego na stronie internetowej.
3. Jeśli kontaktujesz się z nami przez e-mail, telefon, nasze strony internetowe i media społecznościowe.
4. Jeśli zarejestrujesz się w biuletynie firmy.
5. Twoja wizyta na naszych stronach, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi i inne dane komunikacyjne, a także np. adres IP, typ urządzenia, system operacyjny i typ przeglądarki używany podczas wizyty.

Kolekcja za zgodą

Wypełniając formularz zgody na stronie internetowej (np. Subskrybowanie biuletynów, udostępnianie ofert itp.), Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie jego danych osobowych (takich jak imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail) do celów marketingowych w przypadku Usługi, w przypadku której użytkownik jest proszony o podanie swoich danych osobowych.

Możemy również zbierać adres IP, położenie geograficzne i zainteresowania, aby lepiej dopasować się do naszych działań marketingowych.

Odwiedzając naszą witrynę internetową, zgadzasz się również na to, że możemy dodawać do Twojego komputera pliki cookie, zarówno nazywane cookies własne, jak i strony trzecie. Takie pliki cookie podążają za Tobą i Twoim zachowaniem podczas surfowania w celu zaoferowania Ci marketingu opartego na Twoim zachowaniu.

 

Jak wykorzystujemy zebrane informacje

Firma przetwarza dane osobowe głównie w celach podanych poniżej oraz dla jakichkolwiek dodatkowych celów określonych w momencie odbioru:

1. Realizacja zamówień na usługi za pośrednictwem jednej z platform oferowanych przez Spółkę;
2. Włącz dobrą obsługę klienta, np. Zarządzaj swoimi żądaniami, poprawiaj nieprawidłowe dane lub wysyłaj żądane informacje, np. biuletyn;
3. Informacje o zamówieniu usługi są przechowywane i analizowane, a także podstawa ofert i rabatów, a także marketing o charakterze ogólnym i celowym;
4. W celu zarządzania profilami klientów, prowadzenia analiz i badań rynkowych;
5. Do administrowania systemem i uzyskiwania danych statystycznych o zachowaniu i wzorcach naszych użytkowników, nie identyfikuje to konkretnej osoby, ale występuje na poziomie zagregowanym;
6. Analizować, dostarczać i ulepszać nasze produkty i usługi poprzez analizę zachowań na naszych stronach internetowych i aplikacji.
7. Dane osobowe są również wykorzystywane do analizy w celu przeprowadzenia segmentacji / profilowania w celu opracowania ukierunkowanych ofert i usług
8. Przesyłanie informacji i promocji za pośrednictwem wiadomości SMS, e-mail, aplikacji, pchania lub innych cyfrowych kontaktów, takich jak media społecznościowe, ponieważ masz z nami aktywną relację z klientem;
9. Aby skontaktować się z Tobą za pośrednictwem wiadomości SMS, e-mailem lub pocztą o innych ofertach, promocjach lub usługach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, pamiętaj, że w każdej chwili możesz odrzucić tę promocję;
10. W celu dostarczenia odpowiednich rekomendacji, ofert i niestandardowych usług w oparciu o to, czym zainteresowały się osoby o podobnym zachowaniu, o tym, co wybrałeś do obsługi, obejrzałeś i okazałeś zainteresowanie;
11. Aby pomóc nam w ulepszeniu naszej witryny i aplikacji, aby były bardziej użyteczne i aby zwiększyć satysfakcję użytkownika z platform oferowanych przez Firmę poprzez dostosowanie wyświetlania usług do używanego urządzenia;
12. Aby wysłać ważne wiadomości jako komunikat o zmianach w naszych warunkach i zasadach.

 

Informacje, które mogą zostać ujawnione

Możemy udostępniać informacje innym firmom przetwarzającym dane w naszym imieniu w celu świadczenia naszych usług, na przykład analizy, dystrybucji lub innych usług w celu zachowania i stosowania naszych warunków użytkowania i warunków dostawy. Jednak wszelkie przetwarzanie danych osobowych zawsze zapewnia wysokie bezpieczeństwo i poufność.

Firma współpracuje wyłącznie z partnerami, którzy przetwarzają dane osobowe w UE / EOG lub z firmami, które utrzymują ten sam poziom ochrony, co w UE / EOG, na przykład poprzez dołączenie do tzw. Umowy o ochronie prywatności między UE a USA. Stany Zjednoczone.

O ciasteczkach

Podczas korzystania z naszej strony dane osobowe mogą być gromadzone za pośrednictwem np. ciasteczka. Odbywa się to wyłącznie za oddzielną zgodą. Spowoduje to zapisanie informacji o twoim użyciu i odwiedzanych stronach. Mogą to być informacje techniczne na temat urządzenia i połączenia internetowego, takie jak system operacyjny, wersja przeglądarki, adres IP, pliki cookie i niepowtarzalne identyfikatory. Odwiedzając nasze witryny internetowe, w których świadczone są nasze usługi, można użyć różnych technik, aby Cię poznać, aby dowiedzieć się więcej o naszych użytkownikach. Można to zrobić bezpośrednio lub za pomocą technologii stron trzecich.

 

Podstawa prawna, przechowywanie i ujawnianie danych osobowych

Przesyłając informacje do Firmy, użytkownik wyraża zgodę na rejestrację i przechowywanie przez Spółkę informacji o usłudze, którą Użytkownik nabył i przetwarzał określone dane osobowe do określonych celów. Jako podstawa prawna leczenia Spółka będzie się odwoływać do realizacji umów, uzasadnionych interesów lub zgody. Jeżeli Spółka wykorzystuje uzasadniony interes jako podstawę, będzie to realizowane wyłącznie w celach określonych powyżej.

Pamiętaj, że możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę, kontaktując się z nami, aby uzyskać dane kontaktowe, zobacz temat Jak się z nami skontaktować.

Leczenie jest zgodne z obowiązującymi przepisami i oznacza, że ​​dane osobowe nie są przechowywane dłużej niż to konieczne do celu leczenia. Niektóre informacje mogą zostać zachowane z powodu innych wymogów prawnych, takich jak prawo rachunkowości. Wszelkie przetwarzanie danych osobowych zawsze zapewnia wysokie bezpieczeństwo i poufność.

 

Twoje prawa i wybory

Masz prawa dotyczące swoich danych osobowych i jesteś w stanie wpłynąć na swoje dane i na to, co jest zapisane. Firma, samodzielnie lub z inicjatywy klienta, naprawi dane, które uznano za nieprawidłowe. Możesz również w dowolnym momencie poprosić o usunięcie swoich danych lub ograniczyć ich wykorzystanie, kontaktując się z nami (aby uzyskać informacje na temat tras kontaktowych, zobacz temat "Jak się z nami skontaktować"). Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie są przestrzegane przez nas, skontaktuj się ze Spółką lub możesz skontaktować się z Inspekcją Danych (datainspektionen@datainspektionen.se).

Możesz w każdej chwili powstrzymać się od otrzymywania od nas informacji marketingowych, kontaktując się z nami lub anulując subskrypcję dalszych wiadomości e-mail i SMS-ów, które wysyłamy. Zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby pomóc Ci odmówić komunikacji.

Możesz, raz w roku, otrzymywać informacje o zarejestrowanych danych osobowych pisząc na piśmie tzw. zarejestruj fragment z Bergo Flooring AB.

Linki do innych stron

W przypadku, gdy nasza strona zawiera linki do stron internetowych stron trzecich, stron internetowych lub materiałów publikowanych przez strony trzecie, linki te służą wyłącznie celom informacyjnym. Ponieważ Spółka nie ma kontroli nad treścią tych stron lub ich materiałów, nie ponosimy odpowiedzialności za ich zawartość. Firma nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty, które mogą wyniknąć z korzystania z tych linków.

Jak się z nami skontaktować

Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania danymi osobistymi lub masz pytania, skontaktuj się z nami:

Bergo Flooring AB

Tess Sjödin, tess.sjodin@flooring.se

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od 2018-04-27