Policy för datahantering och cookies

Bergo Flooring AB respekterar din integritet och rätten att ha kontroll över dina personuppgifter. Vi kommer att vara öppna med vilken information vi samlar in och varför, och vi kommer att skydda den på ett så säkert sätt som möjligt.

I Bergo Flooring AB ("Företaget") policy för personuppgifter beskrivs vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte de samlas in, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss. Denna personuppgiftspolicy gäller när du använder webbsidor som administreras av Företaget. Företaget är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att behandling av personuppgifter sker enligt gällande lagstiftning.

Här kan du se en sammanfattning över vad som händer på webbplatsen under ditt besök

• Vi kan analysera din webbaktivitet för att förbättra våra tjänster och, om du samtycker, använda den i marknadsföringssyfte.
• Vi samlar in personuppgifter vid särskilda tillfällen i syfte att tillhandahålla marknadskommunikation, produktinformation och kundkommunikation.
• Vi behandlar angivna personuppgifter genom integrerade system.
• Vi sparar personuppgifter för administration, kundservice och marknadsanalys.
• Vi kan utföra profilering baserat på webbaktivitet för att kunna erbjuda relevant information och marknadsföring, om du har samtyckt till detta.

Personuppgifter vi samlar in

Bergo Flooring AB inhämtar uppgifterna i första hand direkt från dig som kund. Exempel på personuppgifter vi samlar in är ditt namn och kontaktuppgifter såsom mobiltelefonnummer och e-postadress. Företaget kan komma att uppdatera dina uppgifter från andra offentliga register, såsom SPAR, om det är nödvändigt för att upprätthålla god registervård.

Bergo Flooring AB registrerar, eller kan komma att registrera, dina personuppgifter i samband med:

• Anmälan till en tjänst som erbjuds via de olika plattformar som Bergo Flooring AB erbjuder.
• När du fyller i din e-postadress eller ditt mobiltelefonnummer på webbplatsen.
• Om du kontaktar oss via e-post, telefon, våra webbplatser eller sociala medier.
• Om du anmäler dig till Företagets nyhetsbrev.
• När du deltar i tävlingar eller kampanjer som arrangeras av Bergo Flooring AB.
• Ditt besök på våra webbplatser, inklusive trafikdata, platsdata, webbloggar och annan kommunikationsdata samt exempelvis IP-adress, typ av enhet, operativsystem och webbläsare.

Insamling med samtycke

Genom att fylla i ett samtyckesformulär på webbplatsen (t.ex. prenumerera på nyhetsbrev eller ta del av erbjudanden) samtycker du till att dina personuppgifter, exempelvis namn, telefonnummer och e-postadress, används för marknadsföringsändamål kopplade till den tjänst eller det erbjudande som presenteras i samband med att uppgifterna lämnas.

Vi kan även samla in uppgifter såsom IP-adress, geografisk position och intressen för att bättre kunna anpassa vår marknadsföring.

När du besöker vår webbplats får du möjlighet att samtycka till användningen av cookies via vår cookie-banner. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna på webbplatsen. Om du samtycker kan cookies användas för att analysera hur du använder webbplatsen och för att visa relevant marknadsföring baserad på ditt surfbeteende.

Hur vi använder insamlad information

Företaget behandlar personuppgifter i huvudsak för följande ändamål:

• För att fullgöra beställningar av tjänster via någon av Företagets plattformar.
• För att ge god kundservice, exempelvis genom att hantera förfrågningar, rätta felaktiga uppgifter eller skicka information som du begärt, såsom nyhetsbrev.
• För att lagra och analysera uppgifter om beställningar som underlag för erbjudanden, rabatter och marknadsföring.
• För administration av kundprofiler samt genomförande av analyser och marknadsundersökningar.
• För systemadministration och framtagning av statistik över användarnas beteende på aggregerad nivå.
• För att utveckla, leverera och förbättra våra produkter, tjänster och webbplatser.
• För segmentering och profilering i syfte att kunna erbjuda relevanta produkter och tjänster.
• För att skicka information och marknadsföring via e-post, SMS, push-notiser eller sociala medier när laglig grund finns.
• För att kontakta dig om erbjudanden, kampanjer eller tjänster som vi bedömer kan vara av intresse. Du kan när som helst avregistrera dig från sådan marknadsföring.
• För att ge relevanta rekommendationer och anpassade erbjudanden.
• För att förbättra användarupplevelsen på våra webbplatser.
• För att skicka viktig information om förändringar i våra villkor och policyer.
• För att administrera tävlingar och kampanjer, kontakta vinnare samt leverera vinster.

Information som kan lämnas ut

Vi kan dela information med företag som behandlar personuppgifter på våra vägnar för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster, exempelvis analys-, distributions- och IT-leverantörer. Vid all behandling av personuppgifter iakttas hög säkerhet och sekretess.

Företaget samarbetar endast med partners som behandlar personuppgifter inom EU/EES eller med partners som säkerställer en skyddsnivå som uppfyller kraven enligt GDPR. Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES sker detta endast med stöd av en giltig överföringsmekanism, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

Om cookies

När du använder vår webbplats används cookies och liknande tekniker. Nödvändiga cookies används för att webbplatsen ska fungera korrekt och kräver inte ditt samtycke.

Övriga cookies, exempelvis för statistik och marknadsföring, används endast om du har lämnat ditt samtycke via vår cookie-banner.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna på webbplatsen.

Mer information om vilka cookies vi använder och deras syften finns i våra cookie-inställningar.

Rättslig grund, lagring och gallring av personuppgifter

Personuppgifter behandlas med stöd av samtycke, avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse, beroende på behandlingens ändamål.

Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke genom att kontakta oss.

Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för de ändamål de samlats in för eller så länge som krävs enligt lag, exempelvis bokföringslagen.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära information om vilka personuppgifter vi behandlar,
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära radering av dina personuppgifter när laglig grund finns,
• begära begränsning av behandlingen,
• invända mot behandling,
• begära dataportabilitet när tillämpligt.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick via länken i våra e-postutskick eller genom att kontakta oss.

Länkar till andra webbplatser

Om vår webbplats innehåller länkar till tredje parts webbplatser ansvarar Bergo Flooring AB inte för innehållet eller personuppgiftshanteringen på dessa webbplatser.

Så kontaktar du oss

För ytterligare information om personuppgiftshantering eller om du har frågor är du välkommen att kontakta oss.

Bergo Flooring AB

Tess Sjödin
tess.sjodin@flooring.se

Denna policy gäller från och med 2018-04-27 och uppdaterades senast 2026-06-29.